La falta de información tras los terremotos en Venezuela se ha convertido en uno de los principales desafíos que enfrentan cientos de familias una semana después del doblete sísmico que devastó parte del centro norte del país. Mientras los organismos de rescate continúan removiendo escombros y las autoridades actualizan progresivamente el número de víctimas, numerosos ciudadanos recorren hospitales, refugios, morgues y edificios colapsados sin recibir respuestas claras sobre el paradero de sus seres queridos.
En muchos casos, los rumores difundidos a través de redes sociales y aplicaciones de mensajería sustituyen la información oficial, incrementando la incertidumbre y el desgaste emocional de quienes todavía esperan noticias.
El drama no solo se mide por el número de fallecidos o desaparecidos. También se refleja en las largas jornadas de búsqueda, en las versiones contradictorias que circulan entre familiares y voluntarios y en la ausencia de registros consolidados que permitan confirmar quiénes fueron rescatados, trasladados a centros asistenciales o permanecen bajo los escombros. Esa situación mantiene abiertas miles de historias personales marcadas por la incertidumbre.
Falta de información tras los terremotos en Venezuela obliga a las familias a buscar respuestas entre rumores
La historia de Marianys Ramírez resume el drama que viven numerosas familias desde el 24 de junio. Su hermano menor, Geremmy Mendoza, de apenas 11 años, desapareció después del colapso del edificio donde residía junto a otros integrantes de su familia en Caraballeda.
Durante los últimos días, Marianys recibió mensajes que aseguraban que el niño había sobrevivido y que permanecía en el Polideportivo de La Guaira, habilitado como refugio para damnificados. Sin embargo, ninguna de esas versiones pudo ser confirmada.
Según relata, la información comenzó a difundirse por medio de un pastor y posteriormente fue repetida por vecinos que afirmaban haber visto al menor. Incluso algunas personas aseguraron que existía una fotografía que demostraba su rescate. Ninguna evidencia apareció.
La incertidumbre llevó a la familia a recorrer diferentes centros de atención. Marianys acudió personalmente al Polideportivo de La Guaira, donde recibió respuestas contradictorias sobre la presencia de niños sin familiares.
Mientras algunos funcionarios señalaron que varias personas habían sido trasladadas posteriormente hacia Caracas, otros aseguraban que ningún damnificado había salido del refugio desde su apertura.
La ausencia de registros claros dificulta aún más la búsqueda. Cada nueva versión obliga a los familiares a desplazarse nuevamente con la esperanza de encontrar información que finalmente termina siendo falsa o incompleta.
En paralelo, las redes sociales continúan multiplicando mensajes sobre supuestos rescates, listas de sobrevivientes y traslados hacia distintos centros asistenciales. Sin mecanismos ágiles de verificación, muchos familiares terminan siguiendo pistas que solo prolongan la angustia.
Entre refugios, morgues y edificios colapsados continúa la búsqueda de desaparecidos
Además del Polideportivo de La Guaira, Marianys también acudió al puerto, donde las autoridades instalaron una morgue provisional destinada a facilitar la identificación de víctimas recuperadas entre los escombros.
Tampoco allí obtuvo respuestas sobre el paradero de su madre, Marisela Caraballo; su padrastro, Renzo Mendoza; una cuñada y otros dos hermanos, quienes permanecían dentro del edificio cuando ocurrió el terremoto.
Mientras tanto, permanece diariamente frente a la estructura colapsada esperando que las labores de remoción permitan obtener alguna noticia sobre su familia.
Su caso no constituye una excepción. Decenas de personas permanecen en las inmediaciones de edificios destruidos siguiendo de cerca el avance de la maquinaria pesada y de los equipos de rescate.
Muchos familiares observan durante horas el trabajo de rescatistas nacionales e internacionales, atentos a cualquier señal que permita recuperar con vida a quienes aún permanecen desaparecidos o, al menos, identificar a las víctimas para ofrecerles una sepultura digna.
En numerosos sectores afectados, vecinos organizan listas improvisadas con nombres de desaparecidos, intercambian fotografías y comparten información entre ellos para intentar reconstruir el destino de familiares, amigos y conocidos.
La ausencia de una base de datos pública y centralizada incrementa la dificultad para verificar rápidamente quiénes fueron hospitalizados, trasladados a refugios o identificados por las autoridades.
Esa situación también obliga a muchos ciudadanos a desplazarse entre hospitales, centros de salud, refugios, morgues y edificios colapsados sin saber con certeza dónde deben continuar la búsqueda.
La demanda de información veraz se convierte en otra prioridad de la emergencia
Más allá de las labores de rescate, numerosas familias consideran que la emergencia también requiere fortalecer los mecanismos oficiales de información.
Para Marianys Ramírez, el mayor problema consiste precisamente en la circulación permanente de rumores que generan falsas expectativas.
Explica que cada nuevo mensaje alimenta la esperanza de encontrar con vida a alguno de sus familiares, pero también incrementa el impacto emocional cuando esa información resulta incorrecta.
La joven afirma sentirse prácticamente sola durante la búsqueda y reconoce que el apoyo de algunos parientes no ha sido suficiente para enfrentar una situación que exige recorrer distintos puntos de La Guaira mientras espera el avance de las operaciones de rescate.
En medio del dolor también denuncia que algunas personas aprovechan la desesperación de las familias para difundir versiones sin confirmar o realizar bromas de mal gusto, comportamiento que considera especialmente cruel en un contexto de tragedia.
Especialistas en gestión de emergencias coinciden en que la información oportuna constituye uno de los componentes esenciales durante una catástrofe. Registros actualizados, listas de personas localizadas, sistemas de reunificación familiar y canales oficiales de comunicación permiten reducir la incertidumbre y facilitar la coordinación entre organismos de rescate y ciudadanos.
Mientras tanto, los equipos especializados continúan trabajando en la identificación de víctimas y en la localización de personas desaparecidas. Cada rescate exitoso representa una nueva esperanza para cientos de familias que todavía aguardan noticias.
Sin embargo, para quienes permanecen sin respuestas, la espera resulta cada vez más difícil. El paso de los días no solo aumenta el cansancio físico de quienes recorren distintos centros de atención, sino también el desgaste emocional provocado por la incertidumbre.
La tragedia ocasionada por los terremotos dejó miles de víctimas y enormes daños materiales, pero también evidenció la necesidad de fortalecer los mecanismos de comunicación durante situaciones de emergencia. Para cientos de venezolanos, obtener información confiable sobre sus seres queridos se ha convertido en una prioridad tan urgente como las propias labores de rescate. Hasta que esas respuestas lleguen, muchas familias seguirán esperando frente a los escombros, en hospitales, refugios y morgues, aferradas a la esperanza de encontrar la verdad sobre el destino de quienes aún permanecen desaparecidos.
Con información de El Nacional
